Inteligenc​ia Competitiv​a en el planteamie​nto de Estrategia​s Empresaria​les

Inteligenc​ia Competitiv​a en el planteamie​nto de Estrategia​s Empresaria​les

El objetivo básico de toda organización con animo de lucro, consiste en la generación de valor para los accionistas, esto es en otras palabras lograr que cada año la empresa tenga un mayor valor de mercado, el cual es medido mediante indicadores tales como el EVA, EBITDA, Productividad del Capital de Trabajo Neto Operativo, Margen Bruto, entre otros, nótese que las utilidades quedan por fuera de estos indicadores, porque realmente no representan la situación de una empresa y son afectados por situaciones coyunturales ó por ajustes realizados por los encargados del área contable; puede entonces darse el caso de empresas que incrementan su valor sin presentar utilidades deslumbrantes y empresas con excelentes resultados pero son verdaderas maquinas para destruir riqueza; sin embargo ambos escenarios tienen algo en común y es la definición de un plan estratégico que se encargue de definir una serie de metas y objetivos a corto y mediano plazo, que permitan definir el rumbo de la organización, es claro entonces que el planteamiento de estos elementos requiere componentes donde se sueñe y otros donde se tomen factores de la realidad de tal manera que basados en una serie de supuestos se puedan finiquitar las definiciones macro de las mismas.

Una estrategia, contrario a lo que se piensa requiere de manera prioritaria la coordinación y focalización de todas las unidades estratégicas de negocio en torno a la visión de la empresa, esto es hacia donde se quiere ir y en cuanto tiempo desea obtenerse; a continuación se procede a realizar un desglose de la misma en una serie de metas que deben ser cuantificables en el tiempo y cuyo horizonte no deberá ser nunca superior a la visión; con el fin de ir avanzando en el logro de la meta definida, tal como un ciclista que avanza en medio de un premio de montaña, será entonces necesario definir una  serie de pasos que permitirán ir midiendo el cumplimiento de la misma y que permitirán la toma de acciones correctivas, finalmente cada paso en si mismo se trasforma en un objetivo de corto plazo, es así entonces como el logro de una visión es el logro colectivo y acumulado de una serie de objetivos de corto plazo, que al finiquitarse de manera exitosa contribuyen a transformar el destino de una organización en una maquina que se mueve de manera armónica en torno al cumplimiento de un fin, pero este lejos de ser un punto fijo al cual nos acercamos de manera paulatina, debe estar en concordancia con el entorno, el cual es dinámico, es así entonces como constantemente debe ajustarse la visión de la compañía de tal manera que esta refleje las condiciones de un mundo en constante evolución; para lograr este fin, la totalidad de las áreas estratégicas de la organización deben volcarse a un modelo en el cual la dinamicidad de sus operaciones busque monitorear el comportamiento del entorno, de tal manera que sus planes puedas hacerlo de manera simultanea.

Si consideramos que los planes de las empresas se orientan a satisfacer una necesidad que un conjunto de consumidores no tiene resuelta aún o que quizá ni siquiera conozca, entonces podríamos decir que el elemento transversal al desarrollo de una estrategia corporativa moderna es la inteligencia competitiva, considerando que permite monitorear de una manera eficiente el comportamiento del sector económico en el cual me desempeño, mis ventajas con respecto a los competidores y las de ellos con respecto a mi, de tal manera que pueda formular planes que permita apalancar mi crecimiento empresarial en aquellas  características que me hacen superior a mis competidores, mientras de igual manera busco subsanar aquellas áreas en las cuales no lo estoy; existen varias formas de realizar un primer análisis, dentro de las cuales destacan , las cinco fuerzas de Porter, el análisis de las partes interesadas, la matriz DOFA, entre otras, como punto común entre ellas, destaca la necesidad de realizar un benchmark de la empresa con respecto al entorno, determinando en que medida las modificaciones al mismo afectan la competitividad de la compañía a través del tiempo; lo curioso del caso es que estos análisis no es común que se aborden de manera periódica, sino que se llevan a cabo en un momento determinado y posteriormente un tiempo después se retoman, dejando baches de tiempo que pueden fluctuar entre semanas hasta años, dependiendo de las políticas definidas por la organización y la relevancia que le den al análisis del entorno en la toma de decisiones.